特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ハンドインハンド
運営統括責任者名 代表取締役 橋谷惟子
郵便番号 658-0072
住所 神戸市東灘区岡本1-5-14
商品代金以外の料金の説明 消費税、配送料、有料オプション、各種手数料(銀行振込手数料、代引手数料)がご注文内容に応じて別途かかります。
申込有効期限 お申し込み日から2週間(銀行振込の場合は10日以内にお振込みください)。
万が一欠品の場合は、随時状況をお知らせいたします。
不良品 お届け時に商品に不良(破損・汚損・故障など)があった場合、1週間以内にお知らせください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
メーカー欠品など交換が不可能な場合は、銀行振込にて返金とさせていただきます。

なお、お客様のご都合による返品には応じられませんのでご了承ください。
「思っていた色と違う」といった色見に関する返品のご要望にも、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。
販売数量 多数のご注文の場合は、お取り寄せとなりますので、通常よりお時間がかかる場合がございます。別途ご相談くださいませ。
引渡し時期 銀行振込の場合は入金確認日より一週間以内、その他の場合(代金引換やオンライン決済)の場合は発注日より一週間以内で、可能なかぎり早く発送いたします。
ほぼ同時に申し込みがあった場合などの、万が一の欠品の場合は、1日以内に欠品のご連絡をさせていただき、引渡し時期についてご相談させていただきます。
その他、遠隔地や流通混雑、お客様がご不在の場合などもございますが、配送期間は出荷日より基本2日以内を目処としております。
お支払い方法 クレジットカード、銀行振込、代金引換(現金・クレジットカード・デビットカード)にてお支払いいただけます。

オンラインクレジット決済によるお支払いにおいて、分割・リボ払いは「総額1万円以上」でご利用頂けます。

一部の離島など、代金引換サービス(e-コレクト)がご利用いただけない地域がございます。
クレジットのオンライン決済もしくは銀行振込をご利用いただくこととなりますが、ご了承ください。

銀行振込の場合は、入金確認後の発送とさせていただきます。
お支払い期限 銀行振込、郵便振替の場合は、ご注文から10日以内にお支払ください。
ご注文から10日間を経過してお支払がない場合は、メールにてご連絡いたしますが、ご回答・お支払いをいただけない場合は、ご注文から2週間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。
返品期限 原則、返品・交換はお断りしております。イメージ違い、手違いによる注文、不要になったから、といった理由による返品・交換はご遠慮ください。
商品に不良(破損・汚損・故障など)があった場合は、なるべく早く、1週間以内にお知らせください。
1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられません。ご了承ください。
返品送料 不良(破損・汚損・故障など)の返品時は、当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品と交換させていただきます。
資格・免許 酒類販売免許
屋号またはサービス名 神戸岡本ハンドインハンド
電話番号 078-451-0936(ハンドインハンド内)
公開メールアドレス hand@kobeokamoto.jp
ホームページアドレス http://kobeokamoto.jp/

お支払い方法

■クレジットカード決済



クレジットカードのオンライン決済によるお支払いが可能です。
以下のカードがお使いいただけます。
JCB/VISA/Master Card/American Express/Dinars Club/NICOS/DC/UC/セゾン/ジャックス

※株式会社ゼウス社が提供するクレジットカード決済サービスを利用しています。クレジット決済をお選びいただき、ご注文が完了した画面から、決済画面へとお進みください。

■代金引換−現金



佐川急便の「e-コレクト」サービスをご利用いただけます。
留守番の方に支払いをお願いされる方、カード類は使いたくない方におすすめのシンプルなお支払い方法です。
ご購入金額に応じてかかる手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

■代金引換−クレジットカード支払い



佐川急便の「e-コレクト」サービスをご利用いただけます。
クレジットで払いたいけど、オンラインでクレジットカード決済するのは心配、という方は「代金引換−クレジットカード」をご利用ください。
分割やリボ払いも可能です。
ご購入金額に応じてかかる手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

■銀行振込−ジャパンネット銀行



「宅配ボックス」などの不在受け取りをしたいので代金引換は無理、でもクレジットカードは使いたくない、という方におすすめです。また、ジャパンネット銀行口座をお持ちの方には大変おすすめです。

銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
なるべく手数料を安く済ませるには、ジャパンネット銀行の口座からインターネット振込を行っていただくと、52円でお振込いただけます。
ジャパンネット銀行の口座開設は無料です。

他の銀行の口座からも、お振込いただけます。手数料は銀行によって定められた手数料がかかりますので、御了承くださいませ。

ジャパンネット銀行の口座のお客様は、以下のバナーをクリックしていただくと、当社の口座番号などを記入することなく、簡単にお振込いただくことができます。
JNB-J振

<銀行振込口座>
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通口座 4388237
カ)ハンドインハンド

振込手数料について、詳しくはこちらから>ジャパンネット銀行:振込・送金手数料
ジャパンネット銀行について詳しくはこちらから>ジャパンネット銀行

■全額ポイント利用



全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイント・Yahoo!ポイントをご利用いただけます。

配送方法・送料について

■佐川急便


当店と長くおつきあいいただいている佐川急便さんに、お客様のお手元まで責任をもってお届けしていただきます。

【納品書の送付について】
ご注文者様と送付先のお名前が一致する場合
→ギフト指定のあるなしに関わらず、納品書は商品と一緒に送付先にお送りいたします。

ご注文者様と送付先のお名前が一致しない場合
→ギフト指定のあるなしに関わらず、納品書はご注文者様のご住所に郵送にてお送りいたします。
 郵送となるため、お荷物の到着と前後する場合がございますので、ご了承ください。
★納品書の同送・別送のご指示がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。


ご不在がちな方にも便利な、「日時指定」が可能です。

また、安心で便利な商品代引サービス「e-コレクト」サービスも行っています。

★お買い上げ税抜10,000円以上で送料無料!★(離島を除く)
送料につきましては、「送料一覧表」をご覧ください。

■佐川急便 - クール便(+300円)


夏場に食品をご注文の場合は、ぜひクール便をお選びください。
一律「+300円」でご利用いただけます。
(2014/4/1発送分より価格が変更になりました。ご了承ください)
クール便をご利用でない場合の「熱によるトラブル」に関しては、当店は責任を取りかねますので、ご了承ください。
★お買い上げ税抜11,000円以上でクール便の送料無料!★(離島を除く)

■ワイン6本セット用(配送無料)


ワイン6本セットのみに適用される、送料無料サービスです。
他の商品にはご利用いただけませんのでご了承ください。
※リユース(再利用)ワイン用ダンボールでお届けします。
※夏場はクール便にて発送いたします。